Средства для ухода за волосами, косметика, парфюмерия - HQhair

[oh_miriam]

Адрес сайта: HQhair.com




Форма оплаты: PayPal и карточки. Я платила PayPal-ом.

Доставка и её стоимость: 
два вида:
1) Royal Mail (обычная почта)  без трекинг-номера - один предмет £4,5 и несколько за £6,5. Вес до 2 кг.
UPD. С недавнего времени на сайте появилась информация о бесплатной международной пересылке при весе до 2 кг!

2) Доставка с предоставлением номера для отслеживания - от £9,99 (вес до 2 кг).

Мне пришло за две недели - Royal Mail.

Общие сведения: 
Специализируется на средствах для волос (Kerastase, Loreal Professionnel, Moroccanoil и пр.),  а вот выбор декоративной косметики, как я понимаю там не так уж и велик.
Кроме этого есть немного электротоваров (фены), есть средства для тела, парфюмерия (в том числе и для мужчин), средства по уходу за ногтями, лаки.
Не обошлось даже без ароматизированных свечей, правда по каким-то совершенно безумным ценам. Как вам например свеча за £69? Но я отвлеклась.

Регистрация ничем не отличается от привычной на всех сайтах группы Thehut - жмите на Login / Register и вносите данные.

VAT - где-то пишут, что снимают, где-то, что не снимают, а где-то, что снимают  только при заказе на £60, но нужно отправить запрос.
Мой заказ был на £30 с мелочью- VAT не сняли.

Из минусов: в сети есть жалобы на не слишком активную службу поддержки, которая подолгу не отвечает. Мне сталкиваться пока не пришлось, время покажет.

Обращение в поддержку:
Идёте в ваш аккаунт, там есть Message Centre или пишите на е-мейл customer.relations @ hqhair.com.

Скидки:
Подпишитесь на рассылку, нажав в левом верхнем углу на Newsletter.
Но если вам не нужна ещё одна дополнительная рассылка, то просто заходите иногда на главную страницу сайта - там будут все акции и скидки, действующие на данный момент.

Если рядом с товаром есть надпись "Special Offer Available", то кликнув на неё, можно посмотреть подробности специального предложения.
Когда вы видите рядом с товаром чёрный круг, в котором написано "Free Gift", значит при покупке этого продукта вы получаете какой-то подарок. Какой именно - указано ниже, под рисунком, например "Free Pure Fiji body butter".

Полезные ссылки:
Страничка магазина на фейсбуке http://www.facebook.com/hqhaironline

Мои покупки и впечатления:
Я сюда попала в поиске той же самой базы для теней фирмы Urban Decay, которая долгое время отсутствовала на lookfantastic.com, где я собственно её и покупала.
Пока я набрела на этот магазин, база появилась на Луке. Но в этот момент на HQhair.com была скидка на палетку теней и получалось даже не взирая на платную доставку, чуть дешевле, чем на lookfantastic.com. Нервы мои сдали и я её купила :))

По количеству теней я план теперь перевыполнила, мне их на сто лет хватит. А качество у них отпад, кто в курсе - поймёт.